Que te encuentren en Google. Que vuelvan a tu restaurante.
Convierte las búsquedas de tu zona en reservas. Gana la confianza de tus clientes con tu reputación. Dales un motivo para volver con nuevas cartas y ofertas en el momento adecuado. Tu gestor prepara las actualizaciones y las campañas; tú das el visto bueno.
Lo configuramos para tu restaurante. Pago mensual, sin permanencia.
Que te vean cuando busquen por tu zona.
Ya hay gente buscando restaurantes como el tuyo. Optimizamos tu perfil de Google para tu barrio, tu cocina y tus platos más representativos, para que sea más fácil encontrarte y dar el siguiente paso.
- Las búsquedas que importan.Nos centramos en cómo buscan los clientes de tu zona tu cocina, tus platos y tu tipo de restaurante.
- Dales un motivo para elegirte.Afinamos las categorías, la descripción y la carta para mostrar por qué merece la pena visitar tu restaurante.
- De la búsqueda a la reserva.Pon la carta, el enlace de reservas y las opciones de pedido al alcance de tus clientes.
¿Qué buscan tus próximos clientes?
restaurantes franceses cerca de mí
Le Jardin
Abierto· Ver horario
Perfil de Google de ejemplo · El restaurante y la valoración son ilustrativos
¿Nuevo horario? Actualizamos tus perfiles.
Un festivo en el que abres, una nueva carta, otro número de teléfono: envía los cambios a tu gestor. Actualizamos tu perfil de Google, tu web y los perfiles conectados para que tus clientes sepan qué encontrarán antes de llegar.
- Ayuda a tus clientes a planear la visita.Mantenemos al día los horarios habituales y de festivos para que sepan cuándo estás abierto.
- La carta de hoy, donde buscan tus clientes.Mantén los platos, los precios y los datos de contacto al día en los lugares que consultan antes de venir.
- Un mensaje a tu gestor.Dinos qué ha cambiado. Nos encargamos de actualizar tus perfiles.
Comidas 12:00–14:30 Comprobado
Los platos y los precios coinciden Actualizada
Google Maps
Lo que ven tus clientes
Envía los cambios a tu gestor. Actualizamos tu perfil de Google, tu web y los perfiles conectados.
Ejemplo: actualizar la carta y el horario
Un plato nuevo merece que lo vean.
Da a tus clientes un motivo para venir esta semana. Convertimos tus platos nuevos e ideas de eventos en publicaciones de Google y contenido para redes, con ayuda de la IA para los textos y las imágenes. Revísalo y publícalo tú, o deja que nos encarguemos.
- Una idea basta para empezar.Cuéntanos qué viene. Te ayudamos a dar forma a la oferta, el mensaje y las imágenes.
- Sigue presente en Google.Muestra las novedades mientras tus clientes consultan el horario, la carta o cómo llegar.
- Contenido listo para cada canal.Recibe publicaciones de Google, textos e imágenes preparados para los canales donde tus clientes te siguen.
Nuestra nueva carta de otoño
Ingredientes de temporada y platos para compartir. Descubre nuestra nueva carta y reserva tu mesa.
Reservar mesaLE JARDIN
El otoño llega
a la mesa.
lejardin.restaurant Ya está aquí la nueva carta. Sabores de temporada y el placer de siempre de volver a recibirte a la mesa.
Una carta de otoño. Dos publicaciones de ejemplo, listas para Google y las redes.
Que tu reputación sea un motivo para elegirte.
Antes de reservar, los clientes miran tus estrellas y leen lo que cuentan otros. Invita a más comensales a compartir su experiencia, responde con tu propio tono y aprovecha sus opiniones para mejorar. Más reseñas y valoraciones positivas también pueden mejorar tu posición en las búsquedas locales de Google.
- Sigue recibiendo reseñas reales.Invita automáticamente a tus clientes a compartir su opinión después de la visita.
- Responde con la voz de tu restaurante.Prepara respuestas en tu idioma y con tu tono, listas para revisar y editar.
- Detecta lo que necesita atención.Encuentra comentarios que se repiten sobre la comida, el servicio y la espera. Consulta las reseñas originales y decide qué mejorar primero.
Reseñas de Google
Reseñas de ejemplo
«La comida estaba deliciosa, pero esperamos bastante a que llegaran los platos principales.»
Otro ejemplo · Marc
«El sábado por la noche había mucha gente y los platos principales tardaron más de lo que esperábamos.»
¡Gracias por tu opinión! Nos alegra que te haya gustado la comida y sentimos la espera. Revisaremos con el equipo cómo organizamos el servicio.
- Mantener
- Calidad de la comida
- Prestar atención
- Ambos ejemplos mencionan la espera de los platos principales
- Acción sugerida
- Revisar primero los tiempos de cocina durante los servicios con más trabajo
Reseñas de Google
Reseñas de ejemplo
«La terraza era preciosa. Miré la carta online antes de venir, pero algunos platos habían cambiado cuando llegamos.»
Otro ejemplo · Camille
«El menú que vimos online había cambiado cuando fuimos al restaurante.»
¡Gracias! Nos alegra que te haya gustado la terraza. Sentimos que la carta online no estuviera al día. Revisaremos la carta actual para que puedas consultar qué ofrecemos antes de tu próxima visita.
- Mantener
- La terraza
- Prestar atención
- Ambos ejemplos mencionan diferencias entre la carta online y la del restaurante
- Acción sugerida
- Revisar las cartas en cada plataforma y sustituir primero el contenido desactualizado
Reseñas y análisis de ejemplo · Elige un tema para explorar
Da a quienes ya te conocen un motivo para reservar de nuevo.
Tu próxima reserva podría venir de alguien que ya te conoce. Tu gestor te ayuda a elegir a quién contactar, preparar el anuncio de una nueva carta o una oferta y programar el seguimiento en el momento adecuado. Tú apruebas el mensaje antes del envío.
- Conoce a tus clientes.Los pedidos, el gasto, las etiquetas y las notas se reúnen en una misma ficha de cliente.
- Envíales algo que les interese.Te ayudamos a elegir un grupo de clientes y compartir una nueva carta o un evento que les encaje.
- Solo a quienes han dicho que sí.Los mensajes respetan la preferencia de suscripción de cada cliente, y darse de baja es cuestión de un clic.
- Tu lista de clientes es tuya.Expórtala como hoja de cálculo cuando quieras.
Hemos preparado unos cuantos platos nuevos de temporada. Ven a probarlos cuando tengas un rato. En el enlace de abajo puedes echar un primer vistazo a la nueva carta.
Ver la nueva cartaLos recordatorios antes de que caduque una recompensa vienen con Fidelización de OKO. Descubre Fidelización
Ejemplo: de una ficha de cliente a un motivo para volver
Nos encargamos del marketing de tu restaurante.
Haz que te descubran, cuida tu reputación y mantén el contacto con tus clientes. Descubre lo que OKO puede hacer por ti.
Optimización de búsquedas y perfiles de empresa
- Estudio de palabras claveOptimizamos tu perfil y el contenido para tu ubicación, tu cocina y tus platos más representativos.
- Horarios y días especialesTu gestor mantiene el horario al día en Google y en tus perfiles conectados.
- Carta y datos del restauranteMantén los platos, la dirección y los datos de contacto actualizados.
- Enlaces para reservar y pedirConecta tu perfil con tus páginas de reservas y pedidos de OKO.
- Datos en distintas plataformasTu gestor mantiene los datos de tus perfiles conectados coherentes entre sí.
- Tus enlacesHaz que tus enlaces a Instagram, TikTok, Facebook, Uber Eats, Deliveroo y Just Eat sean fáciles de encontrar.
Contenido y publicación de campañas
- Preparación con ayuda de la IAConvertimos tus ideas en textos e imágenes para campañas con ayuda de la IA.
- Publicaciones de GoogleComparte nuevos platos, eventos y noticias del restaurante donde tus clientes buscan.
- Paquetes de contenido para redesRecibe textos e imágenes preparados para cada red social.
- Publicación tras tu aprobaciónRevisa el contenido y publícalo tú, o deja que nuestro equipo se encargue.
Solicitudes de opinión y respuestas
- Correos para solicitar opinionesInvita a tus clientes a contar su experiencia después de una comida o actividad.
- Borradores de respuestaAhorra tiempo con propuestas de respuesta que puedes revisar y editar.
- Tono e idioma de las respuestasHaz que las respuestas suenen a tu restaurante, en el idioma que elijas.
- Despedida y gestión de quejasMantén un estilo coherente en las respuestas, también cuando un cliente no ha quedado satisfecho.
- Configuración de respuestas automáticasElige cuándo usar las respuestas automáticas, donde estén activadas, o revisa los borradores tú.
- Comprobación del contenidoComprueba los enlaces, los datos de contacto y el idioma de las respuestas antes de publicarlas.
Gestión y análisis de reseñas
- Reseñas en un mismo lugarConsulta juntas las reseñas de Google y las opiniones dejadas en OKO, con cada fuente claramente indicada.
- Sincronización y respuestas publicadasIncorpora las reseñas de Google y las respuestas publicadas a tu lista de reseñas.
- Filtros y reseñas sin responderBusca reseñas por fuente, valoración o fecha y detecta las que esperan una respuesta.
- Resumen de valoracionesConsulta las valoraciones medias y la distribución de estrellas de las opiniones recogidas en OKO.
- Exportación y acceso del personalComparte las reseñas exportadas con tu equipo o léelas en OKO Manager.
- Resúmenes por temaDetecta comentarios que se repiten sobre la comida, el servicio y la espera.
- Comentarios originales y mejorasConsulta los comentarios originales y decide qué mantener o mejorar.
Fichas de clientes y marketing por grupos
- Gestión de clientes con CRMReúne los pedidos, el gasto, la procedencia, las etiquetas y las notas en un mismo lugar.
- Elige un grupo de clientesUtiliza lo que sabes de tus clientes para elegir a quién dirigir tu próxima campaña.
- Envíos a grupos concretosEnvía nuevas cartas, ofertas de temporada y noticias de eventos a grupos de clientes seleccionados.
- Suscripciones de marketingLleva un registro de quién quiere recibir noticias de tu restaurante.
- Seguimiento de marketing automáticoMantén el contacto automáticamente con mensajes y tiempos de envío configurados para tu restaurante.
Conserva las cuentas que tus clientes ya conocen.
- Tu perfil de Google sigue siendo tuyo. Partimos de tu perfil, tus reseñas y tus cuentas de redes actuales.
- Tú mantienes el control. Aprueba el contenido antes de publicarlo. Publícalo tú o déjalo en manos de tu gestor.
Cómo empieza.
Envíanos el nombre de tu restaurante. Revisamos tu perfil de Google, te proponemos por dónde empezar y acordamos contigo el alcance antes de publicar nada.
Empecemos con tu restaurante.
- Deja los datos de tu restaurante en el formulario.
- Te contestamos en menos de 48 horas y acordamos contigo por dónde empezar.
- Tu gestor prepara las actualizaciones y las campañas; tú das el visto bueno.
Preguntas frecuentes
¿Qué tengo que hacer?
Envíanos el nombre de tu restaurante, las cartas, las fotos y los platos nuevos o eventos que quieras promocionar. Tu gestor prepara el contenido y las actualizaciones; tú das el visto bueno antes de publicar.
¿Puedo conservar mis cuentas de Google y de redes sociales?
Sí. Trabajamos con tus cuentas actuales. Durante la configuración, confirmamos a qué perfiles podemos acceder, cuáles podemos mantener y dónde podemos publicar. También puedes publicar tú el contenido.
¿Qué puede funcionar automáticamente?
Las solicitudes de opinión pueden enviarse después de pedidos completados o visitas registradas. Los correos de aviso de caducidad de recompensas funcionan con las funciones de fidelización activadas. Tu gestor confirma los desencadenantes, los plazos y los canales disponibles para tu restaurante, incluidas las respuestas automáticas a reseñas.
¿De dónde salen mis datos de clientes?
Partimos de los datos de clientes y de gasto que ya están en OKO, y confirmamos qué otras fuentes conectar. Los mensajes de marketing respetan las preferencias de suscripción de cada cliente.
¿Cómo se complementan CRM y Fidelización?
El CRM te ayuda a conocer a tus clientes y elegir a quién contactar. Fidelización les da puntos, sellos y recompensas por los que volver.
¿Cómo ayudan las reseñas a que me encuentren?
Más reseñas y valoraciones positivas pueden favorecer la visibilidad local en Google, junto con factores como la relevancia y la distancia. El resumen de opiniones en OKO puede incluir varias fuentes; es independiente de tu valoración pública en Google. Cómo determina Google el posicionamiento local
Desde 30 €/mes IVA no incluido, según los módulos que elijas
- Tu precio mensual exacto, antes de empezar. Dinos qué servicios quieres y te lo damos cuando te contestemos.
- Configuración y gestor de OKO incluidos. Personalización avanzada de la web y paquetes de contenido para redes, con presupuesto aparte.
- Pago mensual, sin permanencia. Puedes dejarlo cualquier mes.
Deja los datos de tu restaurante en el formulario. Te contestamos en menos de 48 horas.