Auf Google gefunden werden. Gäste zum Wiederkommen einladen.
Machen Sie aus lokalen Suchen Tischreservierungen. Ein guter Ruf schafft Vertrauen. Neue Speisekarten und passende Angebote geben Gästen Anlass zum Wiederkommen. Ihre Ansprechperson bei OKO bereitet Aktualisierungen und Kampagnen vor. Sie geben grünes Licht.
Wir richten alles für Ihr Restaurant ein. Monatlich zahlen, ohne Vertragsbindung.
Präsent sein, wenn Gäste in der Nähe suchen.
Gäste suchen bereits nach Restaurants wie Ihrem. Wir optimieren Ihr Google-Profil für Ihre Gegend, Ihre Küche und Ihre Spezialitäten. So wird es leichter, Ihr Restaurant zu entdecken und den nächsten Schritt zu machen.
- Die Suchbegriffe, auf die es ankommt.Wir konzentrieren uns darauf, wie Gäste in Ihrer Nähe nach Ihrer Küche, Ihren Gerichten und Ihrer Art von Restaurant suchen.
- Geben Sie Gästen einen Grund, Sie zu wählen.Wir verbessern Kategorien, Beschreibung und Speisekarte, um zu zeigen, was einen Besuch bei Ihnen lohnenswert macht.
- Von der Suche zur Reservierung.Machen Sie Speisekarte, Reservierungslink und Bestellmöglichkeiten leicht erreichbar.
Wonach suchen Ihre nächsten Gäste?
französisches Restaurant in meiner Nähe
Le Jardin
Geöffnet· Öffnungszeiten ansehen
Beispiel eines Google-Profils · Restaurant und Sternebewertung dienen der Veranschaulichung
Neue Öffnungszeiten? Wir aktualisieren Ihre Einträge.
An Feiertagen geöffnet, eine neue Speisekarte, eine andere Telefonnummer: Schicken Sie Ihrer Ansprechperson die Änderungen. Wir aktualisieren Ihren Google-Eintrag, Ihre Website und Ihre verbundenen Profile. So wissen Gäste vor ihrem Besuch, was sie erwartet.
- Helfen Sie Gästen, ihren Besuch zu planen.Wir halten Ihre regulären Öffnungszeiten und Feiertagszeiten aktuell, damit Gäste wissen, wann Sie geöffnet haben.
- Die aktuelle Speisekarte, wo Gäste sie suchen.Halten Sie Gerichte, Preise und Kontaktdaten dort aktuell, wo Gäste sich vor ihrem Besuch informieren.
- Eine Nachricht an Ihre Ansprechperson.Sagen Sie uns, was sich geändert hat. Wir kümmern uns um die Aktualisierung Ihrer Profile.
Mittagessen 12:00–14:30 Geprüft
Gerichte und Preise stimmen überein Aktualisiert
Google Maps
Was Gäste sehen
Schicken Sie Ihrer Ansprechperson die Änderungen. Wir aktualisieren Ihren Google-Eintrag, Ihre Website und Ihre verbundenen Profile.
Beispiel: Speisekarte und Öffnungszeiten aktualisieren
Ein neues Gericht verdient Aufmerksamkeit.
Geben Sie Gästen einen Grund, diese Woche vorbeizukommen. Aus Ihren neuen Gerichten und Veranstaltungsideen machen wir Google-Beiträge und Inhalte für soziale Medien. KI unterstützt uns bei Texten und Bildern. Sie prüfen die Inhalte und veröffentlichen sie selbst oder überlassen es uns.
- Eine Idee reicht für den Anfang.Erzählen Sie uns, was Sie planen. Wir helfen, Angebot, Botschaft und Bilder auszuarbeiten.
- Bleiben Sie auf Google präsent.Zeigen Sie Gästen Ihre Neuigkeiten, während sie Öffnungszeiten, Speisekarte oder Anfahrt prüfen.
- Fertige Inhalte für jeden Kanal.Erhalten Sie Google-Beiträge, Texte und Bilder für die Kanäle, auf denen Ihre Gäste Ihnen folgen.
Unsere neue Herbstkarte
Saisonale Zutaten und Gerichte zum Teilen. Entdecken Sie unsere neue Speisekarte und reservieren Sie Ihren Tisch.
Tisch reservierenLE JARDIN
Der Herbst steht
auf der Karte.
lejardin.restaurant Die neue Speisekarte ist da. Saisonale Aromen und die gewohnte Freude, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Eine Herbstkarte. Zwei Beispielbeiträge für Google und soziale Medien.
Ein guter Ruf spricht für Ihr Restaurant.
Vor der Reservierung schauen Gäste auf Ihre Sterne und lesen Bewertungen. Laden Sie mehr Gäste ein, ihre Erfahrungen zu teilen, antworten Sie persönlich und nutzen Sie das Feedback für Verbesserungen. Mehr Bewertungen und positive Sternebewertungen können auch Ihre Platzierung in der lokalen Google-Suche verbessern.
- Regelmäßig ehrliche Bewertungen erhalten.Laden Sie Gäste nach ihrem Besuch automatisch ein, Feedback zu geben.
- Antworten, die nach Ihrem Restaurant klingen.Bereiten Sie Antworten in Ihrer Sprache und Ihrem Ton vor, die Sie prüfen und bearbeiten können.
- Erkennen Sie, was Aufmerksamkeit braucht.Erkennen Sie wiederkehrende Kommentare zu Essen, Service und Wartezeiten. Prüfen Sie die Originalbewertungen und entscheiden Sie, was Sie zuerst verbessern möchten.
Google-Bewertungen
Beispielbewertungen
„Das Essen war köstlich, aber auf die Hauptgerichte mussten wir eine Weile warten.“
Weiteres Beispiel · Marc
„Am Samstagabend war viel los, und die Hauptgerichte ließen länger auf sich warten als erwartet.“
Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns, dass Ihnen das Essen geschmeckt hat. Es tut uns leid, dass Sie warten mussten. Wir werden die Organisation des Service mit unserem Team besprechen.
- Beibehalten
- Qualität des Essens
- Im Blick behalten
- Beide Beispiele erwähnen Wartezeiten auf die Hauptgerichte
- Vorgeschlagene Maßnahme
- Zuerst die Abläufe und Zeiten in der Küche bei starkem Betrieb prüfen
Google-Bewertungen
Beispielbewertungen
„Die Terrasse war wunderschön. Ich hatte mir vor dem Besuch die Speisekarte online angesehen, aber bei unserer Ankunft hatten sich einige Gerichte geändert.“
Weiteres Beispiel · Camille
„Das Menü, das wir online gesehen hatten, war bei unserem Besuch bereits geändert worden.“
Vielen Dank! Es freut uns, dass Ihnen die Terrasse gefallen hat. Es tut uns leid, dass die Speisekarte online nicht aktuell war. Wir werden die aktuelle Karte prüfen, damit Sie vor Ihrem nächsten Besuch sehen können, welche Gerichte angeboten werden.
- Beibehalten
- Die Terrasse
- Im Blick behalten
- Beide Beispiele erwähnen Unterschiede zwischen der Speisekarte online und im Restaurant
- Vorgeschlagene Maßnahme
- Zuerst die Speisekarten auf jeder Plattform prüfen und veraltete Inhalte ersetzen
Beispielbewertungen und Analyse · Wählen Sie ein Thema aus
Geben Sie früheren Gästen einen Grund, erneut zu reservieren.
Ihre nächste Reservierung könnte von jemandem kommen, der Sie bereits kennt. Ihre Ansprechperson hilft Ihnen, die passenden Gäste auszuwählen, eine Nachricht zur neuen Speisekarte oder ein Angebot vorzubereiten und weitere Nachrichten zum richtigen Zeitpunkt einzurichten. Sie geben die Nachricht vor dem Versand frei.
- Kennen Sie Ihre Gäste.Bestellungen, Ausgaben, Schlagwörter und Notizen kommen in einem Gästeprofil zusammen.
- Senden Sie etwas, das sie interessiert.Wir helfen Ihnen, eine Gästegruppe auszuwählen und eine neue Speisekarte oder eine Veranstaltung zu teilen, die zu ihr passt.
- Nur an Gäste, die zugestimmt haben.Jeder Gast bekommt nur, was er abonniert hat, und abmelden geht mit einem Klick.
- Ihre Gästeliste gehört Ihnen.Exportieren Sie sie jederzeit als Tabelle.
Wir haben neue saisonale Gerichte für Sie vorbereitet. Kommen Sie vorbei, wenn Sie Zeit haben. Über den Link unten können Sie schon jetzt einen Blick auf die neue Speisekarte werfen.
Neue Speisekarte ansehenErinnerungen vor Ablauf einer Prämie gibt es mit OKO-Kundenbindung. Kundenbindung entdecken
Beispiel: Aus einem Gästeprofil wird ein Anlass für den nächsten Besuch
Wir kümmern uns um das Marketing Ihres Restaurants.
Lassen Sie sich entdecken, pflegen Sie Ihren Ruf und bleiben Sie mit Ihren Gästen in Kontakt. Entdecken Sie, was OKO für Sie tun kann.
Suchoptimierung und Unternehmensprofile
- Suchbegriffe ermittelnWir optimieren Ihr Profil und Ihre Inhalte für Ihren Standort, Ihre Küche und Ihre Spezialitäten.
- Öffnungszeiten und besondere TageIhre Ansprechperson hält Ihre Öffnungszeiten bei Google und auf Ihren verbundenen Profilen aktuell.
- Speisekarten und RestaurantangabenHalten Sie Gerichte, Adresse und Kontaktdaten aktuell.
- Reservierungs- und BestelllinksVerknüpfen Sie Ihr Profil mit Ihren OKO-Reservierungs- und Bestellseiten.
- Angaben auf mehreren PlattformenIhre Ansprechperson hält die Angaben auf Ihren verbundenen Profilen einheitlich.
- Ihre LinksMachen Sie Ihre Links zu Instagram, TikTok, Facebook, Uber Eats, Deliveroo und Just Eat leicht auffindbar.
Kampagneninhalte und Veröffentlichung
- Vorbereitung mit KI-UnterstützungWir machen aus Ihren Ideen Kampagnentexte und Bilder mit Unterstützung durch KI.
- Google-BeiträgeTeilen Sie neue Gerichte, Veranstaltungen und Neuigkeiten dort, wo Gäste suchen.
- Inhaltspakete für soziale MedienErhalten Sie fertige Texte und Bilder für jeden sozialen Kanal.
- Veröffentlichung nach FreigabePrüfen Sie die Inhalte und veröffentlichen Sie sie selbst oder überlassen Sie es unserem Team.
Bewertungsanfragen und Antworten
- E-Mails mit BewertungsanfragenLaden Sie Gäste ein, nach einem Essen oder einer Aktivität ihre Erfahrungen zu teilen.
- AntwortentwürfeSparen Sie Zeit mit Antwortvorschlägen, die Sie prüfen und bearbeiten können.
- Ton und Sprache der AntwortenLassen Sie Antworten nach Ihrem Restaurant klingen, in der Sprache Ihrer Wahl.
- Grußformel und Umgang mit BeschwerdenBleiben Sie in Ihren Antworten einheitlich, auch gegenüber unzufriedenen Gästen.
- Einstellungen für automatische AntwortenWählen Sie, wann automatische Antworten verwendet werden, sofern aktiviert, oder prüfen Sie Entwürfe selbst.
- Inhalte prüfenPrüfen Sie Links, Kontaktdaten und Sprache der Antworten vor der Veröffentlichung.
Bewertungen verwalten und auswerten
- Bewertungen an einem OrtSehen Sie Google-Bewertungen und Feedback aus OKO gemeinsam, jeweils mit klarer Quellenangabe.
- Synchronisierung und veröffentlichte AntwortenHolen Sie Google-Bewertungen und veröffentlichte Antworten in Ihre Bewertungsliste.
- Filter und unbeantwortete BewertungenFinden Sie Bewertungen nach Quelle, Sternen oder Datum und erkennen Sie, welche noch auf eine Antwort warten.
- BewertungsübersichtSehen Sie Durchschnittsbewertungen und die Verteilung der Sterne für das in OKO gesammelte Feedback.
- Export und Zugriff für MitarbeitendeTeilen Sie exportierte Bewertungen mit Ihrem Team oder lesen Sie sie in OKO Manager.
- Zusammenfassungen nach ThemaErkennen Sie wiederkehrendes Feedback zu Essen, Service und Wartezeiten.
- Originalbewertungen und VerbesserungenPrüfen Sie die Originalkommentare und entscheiden Sie, was Sie beibehalten oder verbessern möchten.
Gästeprofile und gezieltes Marketing
- Gästeverwaltung mit CRMHalten Sie Bestellungen, Ausgaben, Herkunft, Schlagwörter und Notizen an einem Ort fest.
- Gästegruppe auswählenNutzen Sie Ihr Wissen über Ihre Gäste, um die Empfänger Ihrer nächsten Kampagne auszuwählen.
- An ausgewählte Gruppen sendenSenden Sie neue Speisekarten, saisonale Angebote und Veranstaltungshinweise an ausgewählte Gästegruppen.
- MarketingabonnementsBehalten Sie im Blick, wer Nachrichten von Ihrem Restaurant erhalten möchte.
- Automatische MarketingnachrichtenBleiben Sie automatisch in Kontakt, mit Nachrichten und Zeitpunkten, die für Ihr Restaurant eingerichtet sind.
Behalten Sie die Konten, die Ihre Gäste bereits kennen.
- Ihr Google-Profil bleibt Ihres. Wir bauen auf Ihrem vorhandenen Eintrag, Ihren Bewertungen und Ihren Konten in sozialen Medien auf.
- Sie behalten die Kontrolle. Geben Sie Inhalte vor der Veröffentlichung frei. Veröffentlichen Sie sie selbst oder überlassen Sie es Ihrer Ansprechperson.
So geht es los.
Senden Sie uns den Namen Ihres Restaurants. Wir sehen uns Ihr Google-Profil an, schlagen vor, womit Sie anfangen sollten, und stimmen den Umfang mit Ihnen ab, bevor etwas veröffentlicht wird.
Starten wir mit Ihrem Restaurant.
- Tragen Sie Ihr Restaurant ins Formular ein.
- Wir melden uns innerhalb von 48 Stunden und klären mit Ihnen, womit wir anfangen.
- Ihre Ansprechperson bereitet Aktualisierungen und Kampagnen vor, Sie geben grünes Licht.
Häufige Fragen
Was muss ich tun?
Senden Sie uns den Namen Ihres Restaurants, Speisekarten, Fotos sowie neue Gerichte oder Veranstaltungen, die Sie bewerben möchten. Ihre Ansprechperson bereitet Inhalte und Aktualisierungen vor. Sie geben die Inhalte vor der Veröffentlichung frei.
Kann ich meine Konten bei Google und in sozialen Medien behalten?
Ja. Wir arbeiten mit Ihren vorhandenen Konten. Bei der Einrichtung klären wir, auf welche Profile wir zugreifen, welche wir pflegen und auf welchen wir veröffentlichen können. Sie können die Inhalte auch selbst veröffentlichen.
Was kann automatisch laufen?
Bewertungsanfragen können auf abgeschlossene Bestellungen oder erfasste Besuche folgen. E-Mails vor Ablauf von Prämien funktionieren mit aktivierten Funktionen zur Kundenbindung. Ihre Ansprechperson bestätigt die Auslöser, Zeitpunkte und Kanäle, die für Ihr Restaurant verfügbar sind, einschließlich möglicher automatischer Antworten auf Bewertungen.
Woher stammen meine Kundendaten?
Wir beginnen mit den Kunden- und Ausgabendaten, die bereits in OKO erfasst sind, und klären dann weitere Quellen zur Anbindung. Marketingnachrichten berücksichtigen die Abo-Einstellungen jedes Gastes.
Wie arbeiten CRM und Kundenbindung zusammen?
CRM hilft Ihnen, Ihre Gäste zu verstehen und auszuwählen, wen Sie kontaktieren möchten. Kundenbindung bietet ihnen Punkte, Stempel und Prämien als Anlass für den nächsten Besuch.
Wie können Bewertungen Gästen helfen, mich zu finden?
Mehr Bewertungen und positive Sternebewertungen können Ihre lokale Sichtbarkeit auf Google verbessern, zusammen mit Faktoren wie Relevanz und Entfernung. Die Feedbackübersicht in OKO kann mehrere Quellen umfassen und ist von Ihrer öffentlichen Google-Bewertung getrennt. So bestimmt Google das Ranking lokaler Suchergebnisse
Ab 30 € pro Monat zzgl. MwSt., für die Module, die Sie wählen
- Ihr genauer Monatspreis, bevor Sie starten. Sagen Sie uns, welche Leistungen Sie möchten, und Sie bekommen ihn, wenn wir uns bei Ihnen melden.
- Einrichtung und Ihre Ansprechperson bei OKO inklusive. Erweiterte Website-Gestaltung und Inhaltspakete für soziale Medien nach Angebot.
- Monatlich zahlen, ohne Vertragsbindung. Sie können jeden Monat aufhören.
Tragen Sie Ihr Restaurant ins Formular ein. Wir melden uns innerhalb von 48 Stunden.