Fatti trovare su Google. Fai tornare i clienti.
Trasforma le ricerche in zona in prenotazioni. Costruisci una reputazione che ispira fiducia. Fai tornare i clienti con nuovi menu e offerte al momento giusto. Il tuo referente prepara aggiornamenti e campagne; tu dai il via libera.
Lo configuriamo per il tuo ristorante. Pagamento mensile, senza vincoli.
Fatti vedere quando cercano in zona.
C’è già chi cerca un ristorante come il tuo. Ottimizziamo il profilo Google per il tuo quartiere, la tua cucina e i piatti che ti contraddistinguono, così è più facile scoprire il ristorante e fare il passo successivo.
- Le ricerche che contano.Ci concentriamo su come i clienti in zona cercano la tua cucina, i tuoi piatti e il tuo tipo di ristorante.
- Dai ai clienti un motivo per sceglierti.Affiniamo categorie, descrizione e menu per mostrare perché vale la pena venire da te.
- Dalla ricerca alla prenotazione.Metti a portata di mano menu, link per prenotare e opzioni per ordinare.
Cosa stanno cercando i tuoi prossimi clienti?
ristoranti francesi vicino a me
Le Jardin
Aperto· Vedi gli orari
Profilo Google di esempio · Ristorante e valutazione sono illustrativi
Nuovi orari? Aggiorniamo i tuoi profili.
Un’apertura festiva, un nuovo menu, un numero di telefono diverso: invia le modifiche al tuo referente. Aggiorniamo il profilo Google, il sito e i profili collegati, così i clienti sanno cosa aspettarsi prima di arrivare.
- Aiuta i clienti a organizzare la visita.Teniamo aggiornati gli orari abituali e festivi, così i clienti sanno quando sei aperto.
- Il menu di oggi, dove lo cercano i clienti.Tieni aggiornati piatti, prezzi e recapiti nei luoghi che i clienti consultano prima di venire.
- Un messaggio al tuo referente.Dicci cosa è cambiato. Ci occupiamo degli aggiornamenti sui tuoi profili.
Pranzo 12:00–14:30 Verificato
Piatti e prezzi corrispondono Aggiornato
Google Maps
Ciò che vedono i clienti
Invia le modifiche al tuo referente. Aggiorniamo il profilo Google, il sito e i profili collegati.
Esempio: aggiornare menu e orari
Un piatto nuovo merita di farsi vedere.
Dai ai clienti un motivo per venire questa settimana. Trasformiamo nuovi piatti e idee per eventi in post per Google e contenuti social, con l’aiuto dell’IA per testi e immagini. Li rivedi, poi li pubblichi tu o lasci fare a noi.
- Basta un’idea per iniziare.Raccontaci cosa hai in programma. Ti aiutiamo a definire l’offerta, il messaggio e le immagini.
- Resta visibile su Google.Mostra le novità mentre i clienti consultano orari, menu o indicazioni per raggiungerti.
- Contenuti pronti per ogni canale.Ricevi post per Google, testi e immagini preparati per i canali su cui i tuoi clienti ti seguono.
Il nostro nuovo menu autunnale
Ingredienti di stagione e piatti da condividere. Scopri il nuovo menu e prenota il tuo tavolo.
Prenota un tavoloLE JARDIN
L’autunno arriva
in tavola.
lejardin.restaurant È arrivato il nuovo menu. Sapori di stagione e il piacere di sempre di ritrovarti a tavola.
Un menu autunnale. Due post di esempio, pronti per Google e i social.
Fai della reputazione un motivo per sceglierti.
Prima di prenotare, i clienti guardano le stelle e leggono cosa dicono gli altri. Invita più persone a raccontare la loro esperienza, rispondi con il tuo tono e usa i commenti per migliorare. Più recensioni e valutazioni positive possono anche migliorare il tuo posizionamento nelle ricerche locali di Google.
- Continua a raccogliere recensioni autentiche.Invita automaticamente i clienti a condividere la loro opinione dopo la visita.
- Rispondi con la voce del tuo ristorante.Prepara risposte nella tua lingua e con il tuo tono, pronte da rivedere e modificare.
- Individua cosa richiede attenzione.Trova i commenti ricorrenti su cibo, servizio e tempi di attesa. Controlla le recensioni originali e decidi cosa migliorare per primo.
Recensioni Google
Recensioni di esempio
«Il cibo era ottimo, ma abbiamo aspettato un po’ per le portate principali.»
Altro esempio · Marc
«Sabato sera c’era molta gente e le portate principali sono arrivate più tardi del previsto.»
Grazie per il tuo commento! Ci fa piacere che tu abbia apprezzato il cibo e ci dispiace per l’attesa. Rivedremo con il team l’organizzazione del servizio.
- Da mantenere
- Qualità del cibo
- Da tenere d’occhio
- Entrambi gli esempi citano l’attesa per le portate principali
- Azione suggerita
- Controllare prima i tempi della cucina durante i servizi più intensi
Recensioni Google
Recensioni di esempio
«Il dehors era bellissimo. Avevo guardato il menu online prima di venire, ma al nostro arrivo alcuni piatti erano cambiati.»
Altro esempio · Camille
«Il menu fisso che avevamo visto online era cambiato quando siamo venuti al ristorante.»
Grazie! Ci fa piacere che tu abbia apprezzato il dehors. Ci dispiace che il menu online non fosse aggiornato. Controlleremo il menu attuale, così potrai vedere cosa è disponibile prima della tua prossima visita.
- Da mantenere
- Il dehors
- Da tenere d’occhio
- Entrambi gli esempi citano differenze tra il menu online e quello del ristorante
- Azione suggerita
- Controllare i menu su ogni piattaforma e sostituire prima i contenuti non aggiornati
Recensioni e analisi di esempio · Scegli un argomento da esplorare
Dai a chi ti conosce un motivo per prenotare di nuovo.
La prossima prenotazione potrebbe arrivare da chi ti conosce già. Il tuo referente ti aiuta a scegliere chi contattare, preparare l’annuncio di un nuovo menu o un’offerta e impostare ricontatti al momento giusto. Approvi il messaggio prima dell’invio.
- Conosci i tuoi clienti.Ordini, spesa, tag e note si ritrovano in un’unica scheda cliente.
- Invia messaggi che interessano.Ti aiutiamo a scegliere un gruppo di clienti e a condividere un nuovo menu o un evento adatto a loro.
- Solo a chi ha detto sì.I messaggi rispettano la scelta di iscrizione di ogni cliente, e per disiscriversi basta un clic.
- La lista dei tuoi clienti è tua.Esportala come foglio di calcolo quando vuoi.
Abbiamo preparato alcuni nuovi piatti di stagione. Vieni a provarli quando hai un momento. Segui il link qui sotto per dare una prima occhiata al nuovo menu.
Vedi il nuovo menuI promemoria prima della scadenza di un premio fanno parte di Fidelizzazione di OKO. Scopri Fidelizzazione
Esempio: da una scheda cliente a un motivo per tornare
Al marketing del tuo ristorante pensiamo noi.
Fatti scoprire, cura la reputazione e resta in contatto con i clienti. Scopri cosa può fare OKO per te.
Ottimizzazione delle ricerche e profili delle attività
- Ricerca delle parole chiaveOttimizziamo il profilo e i contenuti per la tua posizione, la tua cucina e i tuoi piatti caratteristici.
- Orari e giorni particolariIl tuo referente tiene aggiornati gli orari su Google e sui profili collegati.
- Menu e dati del ristoranteTieni aggiornati piatti, indirizzo e recapiti.
- Link per prenotare e ordinareCollega il profilo alle tue pagine di prenotazione e ordine su OKO.
- Informazioni su più piattaformeIl tuo referente mantiene coerenti le informazioni sui profili collegati.
- I tuoi linkRendi facili da trovare i link a Instagram, TikTok, Facebook, Uber Eats, Deliveroo e Just Eat.
Contenuti delle campagne e pubblicazione
- Preparazione con l’aiuto dell’IATrasformiamo le tue idee in testi e immagini per le campagne con l’aiuto dell’IA.
- Post di GoogleCondividi nuovi piatti, eventi e novità del ristorante dove i clienti cercano.
- Pacchetti di contenuti socialRicevi testi e immagini preparati per ogni canale social.
- Pubblicazione dopo l’approvazioneRivedi i contenuti, poi pubblicali tu o lascia fare al nostro team.
Richieste di recensioni e risposte
- Email per chiedere recensioniInvita i clienti a raccontare la loro esperienza dopo un pasto o un’attività.
- Bozze di rispostaRisparmia tempo con risposte suggerite che puoi rivedere e modificare.
- Tono e lingua delle risposteDai alle risposte la voce del tuo ristorante, nella lingua che scegli.
- Formula di chiusura e gestione dei reclamiMantieni coerenti le risposte, anche quando un cliente non è soddisfatto.
- Impostazioni delle risposte automaticheScegli quando usare le risposte automatiche, dove attive, oppure rivedi le bozze tu stesso.
- Controlli sui contenutiControlla link, recapiti e lingua delle risposte prima di pubblicarle.
Gestione e analisi delle recensioni
- Recensioni in un unico postoVedi insieme le recensioni Google e le opinioni lasciate in OKO, con ogni fonte ben indicata.
- Sincronizzazione e risposte pubblicateRitrova le recensioni Google e le risposte pubblicate nel tuo elenco di recensioni.
- Filtri e recensioni senza rispostaCerca le recensioni per fonte, valutazione o data e individua quelle in attesa di risposta.
- Riepilogo delle valutazioniConsulta le valutazioni medie e la distribuzione delle stelle nelle opinioni raccolte in OKO.
- Esportazione e accesso del personaleCondividi le recensioni esportate con il team o leggile in OKO Manager.
- Sintesi per argomentoIndividua i commenti ricorrenti su cibo, servizio e tempi di attesa.
- Commenti originali e miglioramentiControlla i commenti originali e decidi cosa mantenere o migliorare.
Schede clienti e marketing mirato
- Gestione clienti con CRMTieni ordini, spesa, provenienza, tag e note in un unico posto.
- Scegli un gruppo di clientiUsa ciò che sai dei clienti per scegliere a chi far conoscere la prossima campagna.
- Invio a gruppi selezionatiInvia nuovi menu, offerte stagionali e notizie sugli eventi a gruppi di clienti selezionati.
- Iscrizioni alle comunicazioni di marketingTieni traccia di chi vuole ricevere notizie dal tuo ristorante.
- Ricontatti di marketing automaticiMantieni il contatto automaticamente con messaggi e tempi di invio impostati per il tuo ristorante.
Conserva gli account che i clienti conoscono già.
- Il tuo profilo Google resta tuo. Partiamo dal profilo, dalle recensioni e dagli account social che hai già.
- Decidi sempre tu. Approva i contenuti prima della pubblicazione. Pubblicali tu o affidali al tuo referente.
Come si inizia.
Inviaci il nome del ristorante. Guardiamo il tuo profilo Google, ti suggeriamo da cosa partire e concordiamo con te il lavoro da fare, prima di pubblicare qualsiasi cosa.
Iniziamo dal tuo ristorante.
- Lascia i dati del ristorante nel form.
- Ti ricontattiamo entro 48 ore e concordiamo da cosa partire.
- Il tuo referente prepara aggiornamenti e campagne; tu dai il via libera.
Domande frequenti
Cosa devo fare?
Inviaci il nome del ristorante, menu, foto e i nuovi piatti o eventi da promuovere. Il tuo referente prepara contenuti e aggiornamenti; tu approvi prima della pubblicazione.
Posso conservare i miei account Google e social?
Sì. Lavoriamo con i tuoi account esistenti. Durante la configurazione confermiamo a quali profili possiamo accedere, quali possiamo aggiornare e dove possiamo pubblicare. Puoi anche pubblicare i contenuti tu stesso.
Cosa può funzionare automaticamente?
Gli inviti a lasciare una recensione possono seguire ordini completati o visite registrate. Le email per i premi in scadenza funzionano con le funzionalità di fidelizzazione attivate. Il tuo referente conferma le condizioni di attivazione, i tempi e i canali disponibili per il ristorante, comprese eventuali risposte automatiche alle recensioni.
Da dove arrivano i dati dei miei clienti?
Partiamo dai dati dei clienti e della spesa già in OKO, poi confermiamo eventuali altre fonti da collegare. I messaggi di marketing rispettano le scelte di iscrizione di ciascun cliente.
Come lavorano insieme CRM e Fidelizzazione?
Il CRM ti aiuta a conoscere i clienti e scegliere chi contattare. Fidelizzazione dà loro punti, timbri e premi per cui tornare.
Come possono le recensioni aiutare i clienti a trovarmi?
Più recensioni e valutazioni positive possono favorire la visibilità locale su Google, insieme a fattori come pertinenza e distanza. Il riepilogo delle opinioni in OKO può includere diverse fonti: è distinto dalla tua valutazione pubblica su Google. Come Google determina il posizionamento locale
Da 30 €/mese IVA esclusa, per i moduli che scegli
- Il tuo prezzo mensile esatto, prima di iniziare. Dicci quali servizi vuoi e lo ricevi quando ti ricontattiamo.
- Configurazione e referente OKO inclusi. La personalizzazione avanzata del sito e i pacchetti di contenuti social sono su preventivo.
- Pagamento mensile, senza vincoli. Puoi disdire in qualsiasi mese.
Lascia i dati del ristorante nel form. Ti ricontattiamo entro 48 ore.