Ordini online sulla tua pagina. Nessuna commissione.
I clienti scelgono i piatti, aggiungono le richieste e pagano sulla tua pagina di ordinazione. Gli ordini arrivano in OKO Manager e la cucina riceve i dettagli per prepararli.
Lo configuriamo per il tuo ristorante. Pagamento mensile, senza vincoli.
Un ordine chiaro prima che arrivi al tuo team.
I clienti vedono piatti, prezzi e opzioni, poi aggiungono richieste come «senza cipollotto» al piatto. Le scelte arrivano in cucina insieme all’ordine, senza doverle ripetere al telefono.
Un orario di ritiro. Un ordine pagato.
Il pranzo da ritirare al più presto o la cena ordinata in anticipo: i clienti scelgono orario e pagamento sulla tua pagina. I pagamenti online con carta arrivano sul tuo conto Stripe. OKO non prende commissioni sull’ordine.
Ricevi l’ordine senza riscriverlo.
Piatti, importo e dati di consegna arrivano in OKO Manager. Il team accetta l’ordine oppure viene confermato automaticamente. Gli avvisi aiutano a notare i nuovi ordini durante il servizio.
- 2× Pad thai
- 1× Curry verde
- 75011 · 4° piano · codice 2B47
Suoneria continua attivata
La cucina vede cosa ha chiesto il cliente.
Scelte e note si stampano sotto il piatto giusto, nella cucina o al bar che lo prepara. Quando l’ordine è pronto, il team può avvisare il cliente via email con un tocco: meno passaggi di informazioni tra banco e cucina.
- 1×Ramen tonkotsuUovo extraSenza cipollotto
- 1×Gyoza6 pezzi
- 1×Mochi gelato
La consegna, secondo la tua organizzazione.
Consegni con il tuo team; OKO raccoglie l’ordine e l’indirizzo. Ti aiutiamo a impostare i CAP serviti, i costi e gli ordini minimi. Il cliente inserisce indirizzo e dettagli di accesso, e nell’ordine il tuo team trova tutto quello che serve per arrivare alla porta.
| CAP | Costo | Minimo |
|---|---|---|
| 75011 | 2,50 € | 15 € |
| 75010 | 3,00 € | 20 € |
| 75020 | 3,50 € | 25 € |
Consegna gratuita da 40 € in tutte le zone.
I dettagli che fanno avanzare gli ordini.
Dalla scelta del piatto al ritiro, scopri gli strumenti per clienti, team e cucina.
La tua pagina di ordinazione
- Asporto e domicilio in un’unica paginaI clienti passano dal ritiro alla consegna mentre ordinano.
- Foto e dettagli dei piattiFoto, descrizione, allergeni e indicazione degli alcolici per ogni piatto.
- Opzioni con prezzi e limitiScelte obbligatorie o facoltative, numero minimo e massimo di scelte, supplementi a pagamento.
- Menu compostiScelte dentro le scelte: prima il piatto, poi la sua salsa.
- Menu che seguono l’orarioCompaiono solo i menu che servi all’ora scelta.
- Esauriti, ben segnalatiPiatti e supplementi esauriti sono indicati come tali e non si possono ordinare.
- Il tuo messaggio in altoUna nota per i clienti, come un’offerta o le tue regole di consegna.
- 12 lingueLa pagina parla la lingua dei tuoi clienti; scegli tu quali lingue mostrare.
- Ricerca nel menuI clienti cercano per piatto, descrizione o categoria, in qualsiasi lingua.
Orari
- Prima possibile, o una fascia orariaFasce da 15 minuti, per oggi o per i giorni successivi che consenti.
- Ordini anche a locale chiusoI clienti ordinano per quando riapri.
- Tempo di preparazione visibileTempi separati per asporto e consegna, modificabili dall’app.
- Orari per canaleOrari diversi per asporto e consegna.
- Ferie e orari specialiChiudi o cambia orario per un giorno o per un periodo.
- Disattiva un canaleI clienti vedono che al momento gli ordini sono chiusi.
Conferma e pagamento
- Nessun account necessarioNome, email e telefono; i clienti possono salvarli per la volta successiva.
- NoteUna nota su ogni piatto, e una per tutto l’ordine.
- Pagamento con carta sul tuo contoTramite Stripe, direttamente sul tuo account Stripe. Nessuna commissione da parte di OKO.
- Pagamento al ritiro o alla consegnaContanti, carta, TWINT e buoni pasto indicati come accettati.
- Metodi di pagamento per canaleScegli cosa accetta ogni canale.
- Una seconda possibilità per pagareSe il pagamento non viene completato, l’ordine resta salvato e il cliente può riprovare.
- Prezzi e disponibilità verificatiOgni ordine viene ricontrollato prima di essere confermato.
Consegna
- Zone per CAPPer ognuna, costo di consegna, ordine minimo, soglia per la consegna gratuita e costo del servizio.
- Oppure un costo unicoUn solo costo e una sola soglia, quando le zone non ti servono.
- L’indirizzo completoVia, CAP, codice d’accesso e piano, sull’ordine e sulla comanda.
- Fuori zona, niente consegnaDagli indirizzi fuori dalle tue zone non si può ordinare a domicilio.
Offerte e fidelizzazione
- Uno sconto sopra una certa cifraUna percentuale di sconto sui piatti che scegli, oltre un importo minimo.
- Un omaggio sopra una certa cifraI clienti scelgono il loro omaggio quando l’ordine raggiunge l’importo che hai fissato.
- Opzioni alla confermaCaselle da spuntare decise da te, come le posate.
- Fidelizzazione al momento dell’ordineCon il modulo fidelizzazione, gli iscritti accedono e usano un premio «piatto in omaggio».
Quando arriva un ordine
- Accettazione automatica o manualeScegli tu, canale per canale.
- Avvisi per i nuovi ordiniNotifiche push e suoneria continua facoltativa in OKO Manager.
- Rifiuto con motivazioneIl cliente sa perché, e il pagamento online viene rimborsato.
- Email al clienteUna conferma, poi «pronto» o «in consegna» con un tocco.
- Un codice per il ritiroMostrato al cliente insieme all’orario e alle indicazioni.
- Dati di consegna a portata di manoCopia l’indirizzo, aprilo in Google Maps, chiama il cliente.
- RimborsiRimborsa per intero un pagamento online dall’app.
- Ogni ordine, ricercabileNell’app e nel pannello di controllo: stati, storico, ricerca per nome, telefono o codice.
Comande in cucina
- Alla postazione giustaOgni piatto va in comanda dove viene preparato: in cucina, al bar e così via.
- Caratteri grandiNomi dei piatti in grande, opzioni ad altezza doppia.
- Comande di consegnaCodice ordine, pagato o no, orario, telefono, indirizzo, codice d’accesso, note.
- RistampaStampa di nuovo una comanda dall’ordine.
- Le tue stampantiStampanti termiche di rete, o la stampante integrata di un dispositivo Sunmi.
- Comande nella tua linguaNove lingue di stampa, oppure la lingua del paese del tuo ristorante.
Conserva i modi di ordinare che i clienti conoscono già.
- Il tuo canale accanto alle piattaforme di consegna. I clienti possono ordinare direttamente da te; conserva gli altri canali che funzionano per il ristorante.
- Il menu cambia? Ti aiutiamo. Chiedi al tuo referente OKO di aggiornarlo, oppure gestisci menu per gli ordini e orari dal pannello.
Come si inizia.
Trasferiamo il tuo menu, configuriamo insieme asporto e consegna e verifichiamo il percorso fino alla cucina. La tua pagina di ordinazione riceve ordini veri entro pochi giorni dal tuo via libera.
Inizia a ricevere ordini sulla tua pagina.
- Lascia i dati del ristorante nel form.
- Ti ricontattiamo entro 48 ore, trasferiamo il menu e configuriamo insieme gli ordini.
- I clienti ordinano e pagano sulla tua pagina, senza commissioni.
Domande frequenti
Chi si occupa della consegna?
Il ristorante organizza il team di consegna. OKO raccoglie ordini e dati di consegna. Le zone sono definite per CAP, con costi, ordini minimi e soglie di consegna gratuita.
Come funzionano i pagamenti online?
Collega il tuo conto Stripe per i pagamenti online con carta. Il denaro arriva su quel conto e Stripe applica le sue commissioni di pagamento. OKO non prende commissioni sugli ordini. Puoi anche offrire il pagamento al ritiro o alla consegna secondo le impostazioni del canale.
Cosa serve per stampare in cucina?
OKO Manager invia le comande a stampanti termiche di rete compatibili o alla stampante integrata di un dispositivo Sunmi. Ti aiutiamo a indirizzare le comande a cucina e bar. Gli ordini pagati online si stampano dopo il pagamento riuscito; app e stampanti devono essere collegate correttamente.
Posso conservare la mia cassa e gli altri canali di ordine?
Sì. Se la tua cassa ha un’API, sviluppiamo il collegamento gratuitamente; il suo fornitore può applicare costi propri. I link alle piattaforme di consegna possono restare sul sito. Gli ordini continuano nei rispettivi canali, non vengono riuniti in OKO.
I clienti possono ordinare da Google?
Con Marketing online possiamo aggiungere un link per ordinare sul tuo profilo Google, diretto alla tua pagina. Il referente conferma l’accesso al profilo e le funzionalità di ordine da collegare.
Da 30 €/mese IVA esclusa, per i moduli che scegli
- Il tuo prezzo mensile esatto, prima di iniziare. Dicci quali moduli vuoi e lo ricevi quando ti ricontattiamo.
- Configurazione e referente OKO inclusi. La personalizzazione avanzata del sito è su preventivo.
- Pagamento mensile, senza vincoli. Nessuna commissione sugli ordini; puoi disdire in qualsiasi mese.
Lascia i dati del ristorante nel form. Ti ricontattiamo entro 48 ore.