Eine Treuekarte, die Ihre Gäste im Handy dabeihaben.
Eine Stempelkarte, ein Gratisgericht als Ziel, eine Erinnerung, bevor eine Prämie abläuft, und ein Glücksrad am Tisch. Wir helfen Ihnen, ein Programm einzurichten, das zu Ihrem Restaurant passt.
Wir richten alles für Ihr Restaurant ein. Monatlich zahlen, ohne Vertragsbindung.
Die Anmeldung gehört direkt zur Bestellung.
Nach einer Online- oder QR-Bestellung geben Gäste ihre E-Mail-Adresse ein und akzeptieren Ihre Programmbedingungen. Diese Bestellung kann bereits zum Guthaben zählen. Am Tresen zeigt Ihr Team den Anmelde-QR-Code in OKO Manager. Gäste brauchen keine App herunterzuladen.
Die nächste Prämie bleibt im Blick.
Gäste speichern ihre Karte in Apple Wallet oder Google Wallet und sehen ihr Guthaben aktualisiert. Bezahlte und abgeschlossene Online-Bestellungen erkannter Mitglieder sammeln automatisch Punkte. Am Tresen kann das Team die Mitgliedskarte scannen und Stempel hinzufügen. Auf dem iPhone kann die Karte daran erinnern, dass nur noch ein Besuch bis zur Prämie fehlt.
Eine Prämie, die Ihr Team per Scan einlösen kann.
Der Gast zeigt seinen Code, Ihr Team scannt ihn in OKO Manager und löst die Prämie ein. Die App verhindert eine zweite Nutzung derselben Prämie. Der Gast erhält eine Bestätigung per E-Mail, und Ihr Team sieht, was von wem eingelöst wurde.
Vor Ablauf einer Prämie an den Besuch erinnern.
Eine ungenutzte Prämie ist ein Anlass zum Wiederkommen. Vor Ablauf sendet das Programm eine E-Mail mit einem Link zum Mitgliederbereich. Gäste sehen dort ihre Prämie und können den Besuch planen. Ihr Team muss nicht jeden Gast einzeln erinnern.
- Prämie: Gratiskaffee
- Öffnen Sie Ihren Mitgliederbereich, um Ablaufdatum und Nutzung anzusehen.
Ein kleines Spiel am Tisch.
Gäste scannen den QR-Code am Tisch und drehen das Glücksrad auf ihrem Handy. Wir helfen bei den von Ihnen gewählten Gewinnen, Gewinnchancen und Zeitregeln. Gewinner bestätigen ihre E-Mail-Adresse und zeigen beim nächsten Besuch ihren Gewinncode. Ihr Team scannt ihn zur Einlösung.
Sehen Sie, wer sich anmeldet und Prämien nutzt.
Sehen Sie Mitgliederzahlen, neue Anmeldungen, Aktivität der letzten 30 Tage und genutzte Prämien. Gästeprofile zeigen Bestellungen und Ausgaben, Datensätze lassen sich für Ihr Team exportieren. So behalten Sie die Nutzung des Programms im Blick.
Von der Anmeldung zum nächsten Besuch.
Ihre Ansprechperson hilft bei Regeln, Karte, Prämien und Erinnerungen. Ihr Team verwendet OKO Manager am Tresen, Gäste ihr eigenes Handy.
Anmeldung
- Nach einer Online-BestellungEine Zeile auf der Bestätigungsseite; die Bestellung zählt mit.
- Nach einer TischbestellungGenauso nach einer Bestellung per QR-Code.
- An der ThekeEin QR-Code zum Mitmachen in der Team-App.
- Kein PasswortMitglieder melden sich mit einem Link oder Code per E-Mail an.
Stempel und Punkte
- Automatisch bei bezahlten BestellungenBezahlte und abgeschlossene Online-Bestellungen erkannter Mitglieder sammeln automatisch Punkte.
- Vom Team vergebenCode des Mitglieds scannen, Stempel vergeben oder Betrag eingeben; am selben Tag rückgängig zu machen.
- ErstattungenBei einer erstatteten Bestellung werden die Punkte wieder abgezogen.
- KorrekturenVon Hand hinzufügen oder abziehen, mit Begründung und protokolliert.
Prämien
- Ein Gratisgericht oder Ihre eigene PrämieMit ihrem Preis in Stempeln oder Punkten und ihrer Gültigkeitsdauer.
- EinlöseregelnWie oft jedes Mitglied einlösen kann, und ein Tageslimit.
- Wo sie giltIm Restaurant, bei Abholung, bei Lieferung.
- An der ThekeScannen und mit einem Tippen einlösen. Ein erneutes Einlösen wird gesperrt; dabei sehen Sie, wer die Prämie wann bereits eingelöst hat.
- OnlineMit aktivierten OKO-Online-Bestellungen fügen Mitglieder einer Abhol- oder Lieferbestellung ein Gratisgericht als Prämie hinzu.
- Beleg per E-MailDer Gast erfährt, dass die Prämie eingelöst wurde, und von wem.
Mitgliederbereich und Wallet-Karte
- Alles an einem OrtStand, Stempel, Prämien, Gewinne und Verlauf.
- Ein persönlicher CodeZum Scannen durch Ihr Team.
- Apple Wallet und Google WalletDie Karte aktualisiert sich von selbst.
- Fast geschafftAuf dem iPhone ein Hinweis, wenn eine Prämie nah ist.
- Nochmal bestellenEin Button zurück zu Ihrer Bestellseite.
- Abmelden mit einem KlickVon den E-Mails zum Treueprogramm; die Karte bleibt erhalten.
E-Mails an Mitglieder
- WillkommenMit einem Link zur Karte.
- Bevor eine Prämie verfällt7 und 3 Tage vorher.
- Bevor Punkte verfallenNur wenn eine Prämie in Reichweite ist.
- Wenn sich das Programm ändertDie Hinweise werden für Sie verschickt.
Ihr Programm
- Fertige VorlagenFür Café, Restaurant, Asia-Imbiss und Fast Food.
- Stempel oder PunkteOder beides nebeneinander.
- Ihre Stempelkarte8, 9 oder 10 Stempel; Stempel pro Besuch, ein Mindestumsatz, ein Tageslimit.
- Ihre PunktePunkte pro Euro und ein Willkommensbonus.
- StartbonusNeue Karten können mit ein paar Stempeln starten.
- VerfallGuthaben verfallen nach so vielen Monaten ohne Aktivität, wie Sie festlegen.
Glücksrad
- Mehrere GlücksräderErstellen, pausieren und neu starten.
- Gewinnfelder und Ihre GewinnchancenVier Felder, darunter ein Feld ohne Gewinn, oder auf Wunsch ein Modus mit Gewinn bei jeder Drehung.
- Wie oft Gäste spielenEinmal am Tag, pro Woche, pro Monat oder nur ein einziges Mal.
- Ihr Rad, Ihr LookStile, Farben, Ihr Logo, ein Hintergrundbild, eine Überschrift.
- Wann der Gewinn giltSofort oder ab dem nächsten Tag einlösbar, für eine Woche bis zwei Monate.
- Erst die E-Mail bestätigenWegwerf-Adressen werden blockiert.
- An der Theke eingelöstIhr Team scannt den Gewinn in der App.
- ErgebnisseDrehungen, abgeholte und eingelöste Gewinne und die Liste der Spieler zum Exportieren.
- Ein Link für Ihre DrucksachenEin Kurzlink für Plakate und Aufkleber: Gedruckte QR-Codes bleiben gültig, wenn Sie das Spiel ändern.
Ihre Gäste
- Kundenbindung auf einen BlickMitglieder, neu diesen Monat, aktiv in den letzten 30 Tagen, eingelöste Prämien.
- Wer was eingelöst hatJede Prämie und jeder Gewinn: von wem, wann und wo; exportierbar.
- GästeprofileWoher jeder Gast kam, Bestellungen, Umsatz, Tags und Notizen.
- Einwilligungen gespeichertEntscheidungen zu Werbe-E-Mails werden festgehalten, sobald Gäste sie treffen.
Ein Programm, das Ihr Team im Service nutzen kann.
- Kein neues Treueterminal. Ihr Team vergibt Stempel und löst Prämien in OKO Manager auf Handys oder Tablets ein.
- Eine Karte ohne Gäste-App. Gäste öffnen ihren Mitgliederbereich per E-Mail-Link oder Code und können die Karte im Wallet speichern.
So geht es los.
Sagen Sie uns, wie Sie Stammgäste belohnen möchten. Ihre Ansprechperson richtet Karte und Prämien gemeinsam mit Ihnen ein, und Ihr Team lernt das Scannen in wenigen Minuten.
Starten Sie Ihr Treueprogramm.
- Tragen Sie Ihr Restaurant ins Formular ein.
- Wir melden uns innerhalb von 48 Stunden und richten Karte, Prämien und Regeln mit Ihnen ein.
- Gäste melden sich nach der ersten Bestellung oder am Tresen an.
Fragen vor dem Start
Wie richten wir das Programm ein?
Ihre Ansprechperson hilft bei Stempeln oder Punkten, Prämien, Sammelregeln und Ablaufdaten. Wir helfen bei Karte, Wallet-Einrichtung, Programmbedingungen und gewünschten Einlösekanälen. Danach gehen wir Anmeldung und Scannen mit Ihrem Team durch.
Wann werden Punkte automatisch gutgeschrieben?
Bezahlte und abgeschlossene Online-Bestellungen erkannter Mitglieder sammeln nach Ihren Programmregeln. Mitarbeitende können auch eine Mitgliedskarte scannen, Stempel hinzufügen oder Ausgaben erfassen. Bei Erstattung werden die gesammelten Punkte zurückgenommen.
Können Prämien auch online eingelöst werden?
Wählen Sie die Kanäle für jede Prämie. Am Tresen löst Ihr Team in OKO Manager ein. Mit OKO-Online-Bestellungen und aktiviertem Online-Prämienkanal können Mitglieder eine Gratisgericht-Prämie zu einer Abhol- oder Lieferbestellung hinzufügen.
Was unterscheidet Prämienerinnerungen und Kampagnen-E-Mails?
Das Treueprogramm sendet Erinnerungen vor Prämienablauf an berechtigte Mitglieder mit E-Mail-Adresse. Kampagnen zu neuen Speisekarten und Angeboten gehören zum Online-Marketing und berücksichtigen die Abo-Einstellungen der Gäste. Ihre Ansprechperson hilft bei der gewählten Kombination.
Ab 30 € pro Monat zzgl. MwSt., für die Module, die Sie wählen
- Ihr genauer Monatspreis, bevor Sie starten. Sagen Sie uns, welche Module Sie möchten, und Sie bekommen ihn, wenn wir uns bei Ihnen melden.
- Einrichtung und Ihre Ansprechperson bei OKO inklusive. Wir helfen bei der Wahl des Programms und richten Karte, Prämien und Erinnerungen ein.
- Monatlich zahlen, ohne Vertragsbindung. Sie können jeden Monat aufhören.
Tragen Sie Ihr Restaurant ins Formular ein. Wir melden uns innerhalb von 48 Stunden.