Datenschutz.

Verantwortlich für die über joinoko.com erhobenen personenbezogenen Daten ist die OKO SAS, 31 boulevard de Magenta, 75010 Paris, Frankreich (RCS Paris 881 648 323). Sie erreichen uns unter support@joinoko.com.

Diese Datenschutzerklärung gilt nur für diese Website. Sie gilt nicht für die OKO-Produkte, die Restaurants und ihre Gäste nutzen, etwa Bestell- und Reservierungsseiten; für diese gelten eigene Bedingungen.

Unser Hoster Cloudflare verarbeitet technische Daten wie Ihre IP-Adresse, Ihren Browser und die aufgerufenen Seiten, um die Website auszuliefern und vor Angriffen zu schützen.

Die Website merkt sich Ihre Sprachwahl und im aktuellen Tab, ob Sie die Intro-Animation bereits gesehen haben. Cloudflare Web Analytics stellt zusammengefasste Besuchs- und Leistungsstatistiken ohne Analyse-Cookies bereit.

Nur mit Ihrer Einwilligung laden wir Google Analytics 4 von Google, um Seitenaufrufe, Kampagnen- und Empfehlungsquellen sowie Kontaktaktionen auszuwerten. Google erhält Browser- und Geräteinformationen, Kampagnenkennungen und Kennungen aus Analyse-Cookies. Formulareingaben, Chatnachrichten, Namen, E-Mail-Adressen oder Telefonnummern senden wir nicht als Analyseparameter. Werbespeicherung, Google Signals und personalisierte Werbung sind deaktiviert.

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Auch bei Ablehnung können Sie die Website nutzen und uns kontaktieren. Über „Analyseeinstellungen“ im Footer können Sie Ihre Auswahl ändern oder widerrufen. Ihre Auswahl wird 180 Tage gespeichert. Unsere Analyse-Cookies laufen spätestens nach einem Jahr ab, ohne automatische Verlängerung bei jedem Besuch. Nutzer- und Ereignisdetails in GA4 werden 14 Monate gespeichert. Standardberichte mit zusammengefassten Daten können länger verfügbar bleiben. Nach Einwilligung kann eine Kennung des verweisenden Restaurants für die aktuelle Browsersitzung gespeichert werden.

Google kann Daten außerhalb der Europäischen Union verarbeiten. Weitere Informationen: Datenschutzerklärung von Google.

• Kontaktformular. Das Formular hinter „Ihr Restaurant vorstellen“ wird von Lark gehostet (Lark Technologies Pte. Ltd., Singapur). Die Angaben, die Sie dort machen (Name Ihres Restaurants, Postleitzahl, Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse und Telefonnummer), werden in unserem Lark-Arbeitsbereich gespeichert, damit wir uns bei Ihnen melden können.
• Chat. Das Chatfenster wird von Crisp bereitgestellt (Crisp IM SAS, 2 boulevard de Launay, 44100 Nantes, Frankreich). Es wird erst geladen, wenn Sie auf einen Chat-Button klicken. Crisp speichert dann die für das Gespräch erforderlichen Cookies und verarbeitet Ihre Nachrichten, die Angaben, die Sie selbst machen (etwa Ihren Namen, Ihr Restaurant, Ihre E-Mail-Adresse oder Telefonnummer), sowie technische Daten zu Ihrem Gerät.
• WhatsApp. Wenn Sie uns über WhatsApp schreiben, werden Ihre Nachrichten zusätzlich von WhatsApp nach dessen eigener Datenschutzrichtlinie verarbeitet.
• E-Mail. Wenn Sie uns eine E-Mail schreiben, erhalten wir Ihre Adresse und Ihre Nachricht.

Wir nutzen diese Informationen, um Ihnen zu antworten, Ihr Angebot vorzubereiten und Ihre Anfrage weiterzuverfolgen.

• Beantwortung Ihrer Anfrage und Vorbereitung eines Angebots oder Vertrags: Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihre Anfrage hin (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
• Sicherheit der Website und Weiterverfolgung Ihrer Anfrage: unser berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
• Chat-Cookies: Sie sind erforderlich, um den Chat bereitzustellen, den Sie selbst geöffnet haben.

Gespräche und Kontaktdaten bewahren wir bis zu drei Jahre nach unserem letzten Kontakt mit Ihnen auf. Werden Sie Kunde, bewahren wir sie für die Dauer unseres Vertrags auf und danach so lange, wie das Gesetz es vorschreibt. Hosting-Daten speichert Cloudflare aus Sicherheitsgründen für begrenzte Zeit.

Das OKO-Team und unsere Dienstleister für diese Website: Cloudflare (Hosting), Google (freiwillige Analyse), Lark (Kontaktformular), Crisp (Chat) und, falls Sie es nutzen, WhatsApp. Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht.

Einige Dienstleister verarbeiten Daten möglicherweise außerhalb der Europäischen Union. Solche Übermittlungen stützen sich auf die in der DSGVO vorgesehenen Garantien, etwa die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission.

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung und Löschung Ihrer Daten, auf Einschränkung der Verarbeitung, auf Widerspruch gegen die Verarbeitung und auf Datenübertragbarkeit. Schreiben Sie dazu an support@joinoko.com. Wenn Sie der Ansicht sind, dass Ihre Rechte nicht gewahrt werden, können Sie sich bei der französischen Datenschutzbehörde CNIL beschweren (www.cnil.fr).

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