¿Algo que cambiar? Escríbenos.
Nuevos horarios, un plato agotado o fotos nuevas: tu gestor de OKO se ocupa de las actualizaciones mientras tú llevas el restaurante. Te avisamos cuando el cambio está publicado.
Dos formas de cambiar algo.
Por tu cuenta, desde tu panel
Cartas de pedidos, platos agotados, horarios y reglas de reservas: los cambias desde el navegador y se publican al instante en tus páginas de pedidos y en tus cartas QR.
- Tarta tatinAgotada esta noche
- Horario12:00–14:30 · 19:00–23:00
- Reservas por franjaHasta 6 mesas
Al instante en tus páginas de pedidos y cartas QR.
O envíaselo a tu gestor de OKO
Cambios en la web, fotos nuevas o cualquier cosa que prefieras dejar en nuestras manos: envíalo por el chat y te confirmamos cuando esté publicado.
- Web
- Pedidos online
- Carta
- Pedidos online
- Cartas QR
- Web
Los cambios que surgen al llevar un restaurante.
Horarios festivos
Envíanos las fechas y los horarios. Actualizamos los horarios correspondientes y la información de la web.
Carta y platos
Envíanos la nueva carta o dinos qué plato se ha agotado. Actualizamos la carta de pedidos y, cuando haga falta, la de la web.
Fotos o un aviso en la web
Envíanos fotos o los detalles de un evento o cierre. Tu gestor actualiza la web en sus idiomas.
Preguntas sobre nuestro servicio.
¿Qué está incluido?
La configuración y tu gestor dedicado están incluidos con los servicios elegidos. La personalización avanzada de la web y los paquetes de contenido para redes se presupuestan aparte.
¿Cuánto tardáis en responder?
Respondemos en 15 minutos, en tu idioma. De día te atiende una persona; por la tarde y por la noche, un asistente de IA responde al momento. Es el plazo de respuesta, no una garantía de terminar cada cambio en 15 minutos.
¿Cómo sé que un cambio está terminado?
Tu gestor te confirma cuando la actualización está publicada. El tiempo depende de lo que pidas: un nuevo diseño web requiere más trabajo que cambiar un horario.
¿Tengo que contactaros para cada cambio?
No. Puedes editar cartas de pedidos, disponibilidad de platos y horarios de reservas en el panel. Tu gestor mantiene el contenido de la web y te ayuda con otros cambios.
¿Y si surge un problema durante el servicio?
Escríbenos por WhatsApp o en el chat y explica qué ha pasado. Respondemos en 15 minutos; por la tarde y por la noche, el asistente de IA responde al momento.
¿Cuánto tarda la configuración?
Normalmente unos dos días desde que nos envías los datos del restaurante y la carta. También trasladamos la carta y los ajustes de tu herramienta anterior.
¿Podéis conectar mi TPV actual?
Si tiene una API, desarrollamos la conexión gratis. El proveedor del TPV puede cobrar sus propias tarifas.
Alguien que te ayude a empezar.
Deja los datos de tu restaurante en el formulario. Te contestamos en menos de 48 horas, te ayudamos a elegir las funciones adecuadas y las configuramos contigo.
support@joinoko.com